Erledigung, Beschaffung und die Bereitstellung nachfolgender Dienstleistungen und Konditionen an und für Handwerksbetriebe, insbesondere Werkstätten für die Kraftfahrzeuginstandsetzung: a) Zentrale Auftragsplanung und Koordination für Kundenaufträge, insbesondere für den Termin-, Logistik- und Mobilitätsbedarf, b) Akquise von Lieferanten, die Durchführung von Einkaufsausschreibungen, die Verhandlung von Einkaufskonditionen sowie die Vereinbarung von Rahmenverträgen, c) die (Weiter)Entwicklung von Qualitätsstandards, deren Festlegung und Einführung/Umsetzung in Handwerksbetrieben, die Überprüfung und Sicherstellung ihrer Einhaltung, sowie Durchführung eines zentralen Reklamationsmanagements, d) die Analyse von Arbeitsprozessen, die Beratung und Unterstützung zur Prozessoptimierung, e) die Einräumung von Markennutzungsrechten in Bezug auf lit. c), f) zielgruppengesteuerte Erstellung von Werbemaßnahmen und deren Verbreitung, g) Akquise von Kunden, die Teilnahme an Ausschreibungen, die Kundenbetreuung sowie die Verhandlung von Kundenkonditionen und Verträgen, h) die Durchführung zentraler Abrechnungen, i) Prüfung, Erfassung und Verarbeitung von Eingangsrechnungen, j) Dienstleistungen, Vergabe von Markenrechten, Lizenzen und Handel zentral für die zur Gruppe gehörenden Unternehmen, aber auch für andere Unternehmen im Rahmen des zu lit. a) bis i) beschriebenen Unternehmenszwecks.
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