Erbringung von Mehrwertdienstleistungen jedweder Art sowie die Erbringung von jedweden Telekommunikationsdienstleistungen einschließlich des Erwerbs, des Einsatzes, des Vertriebs und/oder der Überlassung von für die Verfolgung dieser Dienstleistungen notwendigen und nützlichen Gegenständen, insbesondere die Entwicklung, Realisierung, Integration, Erbringung und Durchführung aller zukunfts-, service- und kundenorientierten multimedialen Kommunikationslösungen in den Bereichen Electronic Business, Electronic Commerce, Mobile Commerce, und Telefonservice durch die serviceorientierte Bearbeitung aller eingehenden (Inbound) und ausgehenden (Outbound) Geschäftsvorfälle via Internet, Intranet, Extranet, E-Mail, Telefon, Mobiltelefon, Videotelefon, Telefax oder Briefpost persönlich rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr auf dem höchsten Qualitätslevel - Third level support - durch Betrieb eines Customer Service & Communication Interaction Centers, jedwede Databasemanagementdienstleistung, jedwede Fulfilment- und Lettershopleistungen sowie die Erbringung artverwandter Dienst- und Serviceleistungen.
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